Semalt: Contoh Undang-Undang Anti-Spam Yang Boleh Membebankan Anda $ 10 Juta Di Kanada

Kanada membuat undang-undang anti-spam pada Hari Kanada pada tahun 2014. Pemilik perniagaan kini didenda $ 10 juta kerana tidak mematuhi undang-undang tersebut. Bagi pengirim spam individu, bayarannya berjumlah $ 1 juta.

Badan perundangan meluluskan undang-undang pada tahun 2010, dan tidak sampai tahun 2014 mereka memberlakukannya. Undang-undang tersebut memberi tempoh peralihan tiga tahun kepada semua pemilik perniagaan hingga Julai 2017. Sudah cukup masa bagi semua pemasar dalam talian untuk mengkaji semula amalan semasa dan membandingkannya dengan garis panduan baru yang ditetapkan oleh Kerajaan Kanada, atau mendapatkan persetujuan nyata dari individu tersebut mereka berkhidmat.

Oliver King, Pengurus Keberhasilan Pelanggan Semalt , telah menyusun ringkasan tentang apa peruntukan dalam undang-undang baru, dan implikasinya terhadap pemasaran dalam talian.

1. Jangan sekali-kali menghantar mesej elektronik kepada orang yang belum memintanya

Undang-undang anti-spam menyatakan bahawa dalam keadaan apa pun individu dan syarikat tidak boleh menghantar mesej e-mel ke alamat e-mel peribadi, telefon bimbit, akaun media sosial, atau telefon pintar tanpa persetujuan daripada pemiliknya. Melainkan jika penerima melakukan perkongsian perniagaan dengan pengirim, semua data hubungan mesti terdiri daripada orang yang telah memilih. Ini memerlukan syarikat untuk menyingkirkan bangunan milis automatik. Penyelesaiannya mungkin bermasalah jika senarai e-mel dibeli atau diperoleh dari pihak ketiga, seseorang tidak memberikan izin nyata mereka untuk muncul dalam senarai, dan jika syarikat gagal mengesahkan bahawa kenalan itu aktif.

2. Jangan mengubah atau meneruskan mesej dan data penghantarannya ke destinasi lain

Undang-undang menetapkan bahawa seseorang hanya dapat mengubah tujuan mesej e-mel jika penerima menyetujuinya. Satu makna yang dirasakan bermaksud bahawa anda tidak boleh memasukkan pihak ketiga (atas nama orang lain) dalam mengirim mesej atau menangani apa-apa respons terhadapnya. Penjelasan lain adalah bahawa ini bertujuan untuk mencegah serangan phishing, atau penggodaman e-mel, di mana mesej orang jahat memintas mesej sebelum mereka sampai ke penerima yang dimaksudkan sehingga mereka dapat menyedot maklumat sensitif dari mereka.

3. Jangan memasang program komputer pada komputer orang lain tanpa pengetahuan mereka

Ini menghalang syarikat menggunakan mesej e-mel mereka sebagai jalan dari mana mereka dapat menyematkan dan memasang program di komputer mereka ketika membuka e-mel. Perundangan tidak membezakan antara perisian intip, perisian hasad, atau perisian yang sah. Oleh itu, semua pengirim mesti menjadikan tujuan perisian yang disertakan dalam mesej ini diketahui oleh penerima.

4. Jangan menggunakan representasi yang mengelirukan dalam talian, atau untuk sebarang promosi

Undang-undang menyokong kejujuran dalam semua strategi pemasaran. Iklan yang menyesatkan atau iklan yang mengandungi maklumat palsu secara langsung melanggar undang-undang.

5. Jangan mengumpulkan alamat atau maklumat peribadi tanpa kebenaran

Menggunakan proses automatik untuk mengumpulkan butir-butir mana-mana orang secara langsung melanggar Kod Jenayah Kanada. Mereka juga tidak dapat menggunakan alamat yang dikumpulkan menggunakan kaedah untuk mengirim pesan elektronik yang dimaksudkan untuk dipasarkan kepada mereka.

6. Mempunyai cara untuk membuktikan persetujuan dan juga jalan keluar untuk kenalan

Undang-undang ini juga memberi pilihan kepada pemasar untuk menjaga kempen e-mel mereka dengan memiliki bukti bahawa seseorang setuju untuk berada dalam daftar surat mereka.

Kesimpulannya

Reka bentuk peraturan baru dimaksudkan untuk mengingatkan pemasar bahawa mereka harus memperlakukan penerima mereka dengan sangat hormat. Dengan banyaknya mesej e-mel yang dihantar setiap hari, Kanada hanya berharap yang paling relevan sampai kepada penerima mereka.